Ofte stilte spørsmål
Trenger jeg en konto for å bruke appen?
Nei. Appen oppretter automatisk en anonym profil ved første oppstart. Det er ingen innlogging, ingen e-post, ingen passord.
Hvordan skanner jeg en vinmeny?
Åpne appen, velg restauranten din, og trykk på kamera-ikonet. Hold telefonen stabilt over menyen. Tekstgjenkjenningen skjer lokalt på telefonen din — bildet blir aldri sendt til våre servere.
Hvorfor finner ikke appen restauranten min?
Appen bruker restaurantdata i nærheten av din posisjon. Sjekk at du har gitt appen tilgang til posisjon under iOS Innstillinger → Personvern → Posisjonstjenester → InVino.
Hvis restauranten fortsatt mangler, send oss navnet og adressen — vi legger den gjerne til.
Hvorfor får jeg ikke pris fra Vinmonopolet på enkelte viner?
Noen viner er ikke i Vinmonopolets utvalg (f.eks. import kun for restauranter). Andre viner kan matches feil hvis navnet på menyen er uvanlig. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre matchingen.
Hvordan rangerer jeg viner jeg har smakt?
Etter at du har valgt en vin fra anbefalingene, kan du gi den stjerner. Vurderingene brukes til å bygge din personlige smaksprofil slik at fremtidige anbefalinger blir mer treffsikre.
Hva koster appen?
InVino er gratis å bruke. Det er ingen kjøp i appen og ingen abonnement.
Hvordan sletter jeg dataene mine?
Send en e-post til support@invinoapp.com med beskjed om at du ønsker sletting. Fortell oss omtrent når du installerte appen, så finner vi den anonyme profilen din og sletter alle tilknyttede data.
Jeg har en feil eller et forslag
Send oss en e-post på support@invinoapp.com. Skjermbilder og beskrivelse av hva som skjedde er veldig nyttig.
English FAQ
Do I need an account?
No. An anonymous profile is created automatically on first launch. No login, no email, no password required.
How do I scan a wine menu?
Open the app, select your restaurant, and tap the camera icon. Hold your phone steady over the menu. Text recognition happens locally on your device — photos are never sent to our servers.
Why can't I find my restaurant?
The app uses restaurants near your location. Make sure location access is enabled: iOS Settings → Privacy → Location Services → InVino. If the restaurant is still missing, email us the name and address and we'll add it.
Why is there no Vinmonopolet price for some wines?
Some wines are imported only for restaurants and aren't in Vinmonopolet's catalog. Other wines may be matched incorrectly if the menu uses unusual spelling. We're continuously improving the matching.
How do I rate wines I've tasted?
After selecting a wine from the recommendations, you can rate it with stars. Ratings help build your personal taste profile so future recommendations become more accurate.
Is the app free?
Yes, InVino is free to use. No in-app purchases, no subscriptions.
How do I delete my data?
Email support@invinoapp.com and tell us roughly when you installed the app. We'll locate your anonymous profile and erase all associated data.
I found a bug or have a suggestion
Email us at support@invinoapp.com. Screenshots and a description of what happened are very helpful.